Algemene Voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op je gebruik van onze website en diensten. Door onze site te bezoeken of een aankoop te doen, ga je akkoord met deze Voorwaarden. Lees ze zorgvuldig door.

1. Algemene Informatie

  • Deze website wordt beheerd door NavaRugs ("wij," "ons" of "onze").
  • Voor vragen kun je contact met ons opnemen via onze contactpagina.

Bedrijfsnaam: NavaRugs
Geregistreerd adres (geen bezoekadres): Karl-Marx-Str. 156, 12043 Berlijn, Duitsland
Email adres: info@navarugs.com
BTW nummer: DE363931575

2. Producten en Diensten

  • Alle producten op onze website worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven. We kunnen echter niet garanderen dat alle beschrijvingen volledig foutloos zijn.
  • Wij behouden ons het recht voor om elk product of elke dienst zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of stop te zetten.

3. Bestellingen

  • Door een bestelling te plaatsen, bied je aan om een product te kopen onder de voorwaarden van deze overeenkomst.
  • Zodra je bestelling is geplaatst, ontvang je een orderbevestiging. Dit betekent niet dat je bestelling is geaccepteerd.

4. Prijzen en Betalingen

  • Alle prijzen worden vermeld in EUR en zijn inclusief toepasselijke belastingen, tenzij anders aangegeven.
  • Wij accepteren de meeste gebruikte betaalmethoden. Als je gewenste betaalmethode ontbreekt, neem dan contact met ons op.
  • Betaling is vereist voordat de goederen worden verzonden.

5. Verzending en Levering

  • Bezorging is altijd gratis—er worden geen verzendkosten in rekening gebracht, ongeacht de locatie.
  • Wij leveren in Duitsland, Nederland, België en Luxemburg. De levertijden kunnen variëren afhankelijk van je locatie.
  • Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer.

6. Retourneren en Terugbetalingen

  • Wij bieden een 60-dagen retourbeleid. Je kunt artikelen binnen 60 dagen na levering retourneren. Het artikel dient onbeschadigd en vlekvrij te zijn. 
  • Om een retourzending te starten, kun je een verzendlabel aanvragen op de Retour-pagina.
  • Terugbetalingen worden verwerkt zodra het geretourneerde artikel is ontvangen en geïnspecteerd. Je ontvangt het bedrag binnen 5 - 10 werkdagen terug.

7. Privacybeleid

  • Je persoonlijke gegevens worden behandeld in overeenstemming met ons Privacybeleid.

8. Beperking van Aansprakelijkheid

  • Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeien uit het gebruik van onze producten.
  • Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de waarde van de aangekochte producten.

9. Wijzigingen in de Voorwaarden

  • Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen of bij te werken.
  • Eventuele wijzigingen worden onmiddellijk van kracht na plaatsing op onze website.

10. Contact